Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn trên 789

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và chơi trên 789best, bạn tuân theo một bộ quy định rõ ràng.

Quy định tài khoản và xác minhThanh toán và rút tiềnQuyền người dùng và trách nhiệmCasino trực tiếp và slot
789best Điều khoản và quyền của bạn trên 789
HỖ TRỢ THEO QUY ĐỊNH

Liên hệ khi bạn có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần giải thích về quy định hay có vấn đề với tài khoản, hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trả lời qua các…

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện trong ứng dụng hoặc trang web 789best.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu sửa đổi dữ…
Yêu cầu pháp lý Nếu bạn muốn yêu cầu thông tin về cách 789best xử lý dữ liệu…
BẢO VỆ DỮ LIỆU CỦA BẠN

Cách chúng tôi bảo mật thông tin và tài khoản

Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền. Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cần thiết để xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel…

Mã hóa dữ liệu

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ ngân hàng không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ 789best.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch trong thời gian cần thiết để kiểm toán và tuân thủ pháp luật. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy định.

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu cá nhân mà 789best lưu giữ. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ và chúng tôi cung cấp danh sách đầy đủ trong vòng 7 ngày.

Quyền xóa

Nếu bạn muốn xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xóa thông tin phi giao dịch trong vòng 30 ngày, còn hồ sơ giao dịch giữ theo quy định.

Cookie và theo dõi

789best sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng.

Liên hệ về dữ liệu

Để thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào, gửi email hỗ trợ hoặc mở trò chuyện trực tiếp. Cung cấp tên tài khoản và email đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính bạn.

Những điều bạn cần biết về điều khoản 789best

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về quy định, tài khoản và thanh toán. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi ở đây để giúp.

Có. Chúng tôi yêu cầu số điện thoại thực và email để xác minh tài khoản, đặc biệt khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Điều này giúp bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu tới email của bạn. Nếu bạn không thể truy cập email, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính và được cấp lại quyền truy cập.

Không được phép tạo hay duy trì nhiều tài khoản cùng lúc. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, 789best có quyền tạm khóa hoặc đóng chúng.

Có. Yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ trong ứng dụng hoặc email. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, trừ hồ sơ giao dịch được lưu giữ theo pháp luật.

Nếu bạn vi phạm quy định như tạo nhiều tài khoản, gian lận hoặc lạm dụng chương trình, 789best có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn. Bạn sẽ được thông báo bằng email và có cơ hội giải thích.

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email và địa chỉ trong cài đặt tài khoản. Tên và ngày sinh không thể thay đổi vì chúng được xác minh lúc đăng ký. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần cập nhật thông tin nhân dạng.

Rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường được xử lý trong vòng 15 phút sau khi xác minh. Một số trường hợp có thể mất lâu hơn tùy thuộc vào ví điện tử. Ngân hàng chuyển có thể mất từ 1–3 giờ.