Tham khảo

Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ trên 789

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và chi tiết thanh toán của bạn an toàn.

Mã hóa SSL/TLS trên toàn bộ trangKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
789best Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ trên 789
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu và quyền riêng tư

Bạn muốn biết dữ liệu nào được lưu, xoá hoặc chỉnh sửa thông tin? Liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ dưới đây.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu dữ liệu hoặc câu hỏi về bảo vệ thông tin đến…
Chat trực tiếp Truy cập tài khoản 789best của bạn và mở chat hỗ trợ.
Yêu cầu qua tài khoản Vào mục Cài đặt, chọn Riêng tư và gửi yêu cầu trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Tất cả giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa end-to-end. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash không thể đảo ngược.

Mã hóa SSL/TLS

Mọi kết nối đến 789best được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS. Dữ liệu thanh toán không bao giờ hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ thiết lập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt hoặc yêu cầu xóa trong Cài đặt tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản hoạt động được giữ lại trong 5 năm sau khi đóng tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào.

Truy cập nhân viên

Chỉ nhân viên hỗ trợ và an ninh được phép xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần thiết để giải quyết vấn đề. Tất cả đều ký cam kết bảo mật.

Xác minh hai yếu tố

Bạn có thể kích hoạt xác minh hai yếu tố bằng SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản thêm. Tìm trong Cài đặt tài khoản > Bảo mật.

Yêu cầu dữ liệu

Gửi yêu cầu để nhận bản sao tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ, hoặc xoá thông tin hoàn toàn. Xử lý trong 7-10 ngày làm việc.

Câu hỏi về riêng tư và dữ liệu trên 789best

Bên dưới là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách 789best xử lý thông tin cá nhân, thanh toán và yêu cầu dữ liệu.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví hoặc ngân hàng đầy đủ. Chỉ số tiền, ngày giờ giao dịch và trạng thái (thành công/thất bại) được lưu. Dữ liệu giao dịch giữ lại 5 năm. Yêu cầu xóa sớm hơn qua Cài đặt hoặc email hỗ trợ.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, rồi xác nhận. Dữ liệu giao dịch lịch sử được ẩn khỏi tài khoản ngay lập tức nhưng giữ lại cho mục đích kiểm toán 5 năm theo quy định.

Chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ được phép truy cập. Hỗ trợ chỉ xem khi bạn yêu cầu trợ giúp. Tất cả đều ký cam kết bảo mật và không chia sẻ thông tin.

Không bao giờ. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên ngoài.

Có. Bạn được chuyển hướng đến MoMo để xác minh, không phải nhập chi tiết trên 789best. Giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ nhận thông báo thành công hoặc thất bại, không lưu chi tiết ví.

Không, mật khẩu không được lưu dưới dạng có thể đọc được. Bạn có thể nhấp Quên mật khẩu, xác minh email hoặc SMS, rồi tạo mật khẩu mới. Quá trình này mất 2-5 phút.

Vào Cài đặt > Riêng tư > Yêu cầu dữ liệu, rồi chọn Tải xuống. Chúng tôi gửi tập tin CSV hoặc JSON trong vòng 7-10 ngày. Hoặc gửi email trực tiếp để yêu cầu.